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【课程目标】
1.建立电话营销与服务的积极观念
2.提升电话营销开发的有效技巧
3.强化顾客类型分析及话术训练,提升业务绩效
4.提升客户异议与犹豫时应对技巧
5.运用电话营销步骤与方法做好顾客分析,持续创造颠峰
【课程对象】
客服中心、电话营销人员、营销人员
【培训形式】
讲授互动、销售游戏体验、影片赏析、小组研讨、案例分享、课堂演练。
【课程时长】
1天
【课程大纲】
(详情请与aoa体育注册平台课程顾问联系)